Kerasnya Hidup di Jakarta Apa-apa Harus Cashless, Uang Tunai Hampir Kiamat?

Ilustrasi cashless. (Freepik)

INDOZONE.ID - Hampir semua kini lebih masyarakat Jakarta, termasuk anak mudanya, senang bertransaksi cashless saat belanja. Sampai-sampai ada orang yang gak pernah pegang uang cash sama sekali di kehidupan sehari-harinya.

Gak cuma belanja di minimarket, cafe, restoran, mal atau pusat perbelanjaan besar lain. Pas mau jajan kaki lima pun yang dicari pasti QRIS. Alih-alih bayar parkir pun kalau bisa pakai uang elektronik atau QRIS aja. 

Dipikirnya selalu simple dan lebih cepat daripada transaksi tunai. Menariknya lagi sekarang, kalau kepepet butuh cash, kamu pasti minta uang cash ke teman yang ada dan ganti uangnya via transfer. Hayo related kan sama kebiasaanmu setiap hari?

Fakta menarik nih, kebiasaan seperti ini ternyata juga relate sama hasil survei Ipsos, yang mengemukakan bahwa gen z dan milenial di ibu kota dianggap orang yang paling aktif bertransaksi melalui bank digital. Banyak alasan yang diutarakan dalam survei ini.

Ipsos, salah satu perusahaan riset pasar terkemuka di dunia, melakukan riset bertajuk “Studi Perilaku & Kepuasan Konsumen terhadap Bank Digital di Indonesia”. Riset ini melibatkan pengguna aktif bank digital di Indonesia dan mengungkap penyebab seseorang lebih suka dan puas dalam bertransaksi cashless melalui bank digital.

Survei ini dilakukan menggunakan Ipsos Digital Solutions, melalui Online Panel Fast Fact pada akhir Februari 2025 lalu. Sebanyak 300 responden berusia 18-55 tahun mengisi kuesioner online. Responden merupakan pengguna internet aktif dan memiliki setidaknya satu akun bank digital.

Hasil surveinya menemukan tiga kebiasaan yang paling sering dilakukan masyarakat ketika menggunakan produk bank digital. Mereka cukup sering top-up e-wallet (76%), pembayaran QRIS (71%) dan kemudahan transfer antar-bank (70%).

Baca juga: Serba Cashless, Gen Z Bisa Jadi Pemicu Kiamat Cash di Era Digital

Kenapa Orang Lebih Suka Bertransaksi Cashless?

Executive Director Ipsos Indonesia, Andi Sukma mengatakan, dalam beberapa tahun terakhir digitalisasi terus mendorong pertumbuhan dunia perbankan Indonesia. Seiring meningkatnya adopsi layanan keuangan berbasis digital, bank digital semakin diminati oleh masyarakat.

"Kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi mutlak menjadi hal yang penting bagi masyarakat dalam menggunakan bank digital. Kepercayaan masyarakat terhadap bank digital juga meningkat," katanya di Jakarta.

Baca juga: 5 Metode 'Cashless' Unik dan Canggih yang #KAMUHARUSTAU

Pengguna Mayoritas Gen Z dan Milenial

Survei ini juga tersebut menunjukkan bahwa mayoritas pengguna bank digital yang paling aktif berasal dari Gen Z dan Milenial, dengan rentang usia 18–44 tahun. Kelompok demografi ini lebih suka bayar pakai aplikasi karena cepat, mudah digunakan, dan terintegrasi dengan layanan digital lain yang mereka gunakan sehari-hari.

Gak cuma senang dengan kemudahan fiturnya, tapi pengguna justru memikirkan keamanannya. Saat bertransaksi cashless, pengguna akan merasakan pengalaman penggunaan yang konsisten, bebas hambatan, dan mampu melindungi data serta dana secara maksimal.