Perusahaan Ritel Elektronik Hartono melakukan perkembangan trend belanja elektronik kearah digital. Hartono berinovasi menciptakan Digital Retail Store dengan 2 sistem yaitu digital in-store dan experience in store.
"Layanan digital in-store untuk mempermudah dan mempercepat customer dalam melakukan pembelian dan experience instore yaitu membuat customer nyaman dan mudah untuk merasakan produk di store Hartono secara langsung," ucap Division Head Sales, Event and Strategy Hartono, Steven Richard, dalam agenda grand opening Hartono Superstore di Pondok Indah, Jakarta Selatan, Selasa (5/11).
Toko elektronik ini juga merilis aplikasi My Hartono yang bisa dimanfaatkan para konsumen dengan beragam fiturnya. Steven menjelaskan aplikasi tokonya memiliki future store visit, dimana customer dapat membuat janji bertemu pramuniaga di toko untuk memberikan bantuan penjelasan akan produk yang diinginkan.
"Customer dapat tentukan, tanggal, hari, jam dan toko yang diinginkan untuk bertemu dengan pramuniaga sesuai waktu yang ditentukan. Ini membuat pelayanan kami semakin sigap dan berkualitas," katanya.
Dalam rangka grand opening Hartono Pondok Indah, sambung Steven, terdapat beberapa promo menarik dari tanggal 6-10 November 2019 yaitu promo100 persen gratis.
"Customer cukup install aplikasi My Hartono pada smartphone dan melakukan scan barcode yang ada di tiap produk di toko. Maka customer akan langsung dapatkan produk elektronik yang di-scan tersebut. Promo ini hanya ada di jam 11.00, 15.00, dan 18.00 WIB saja," jelasnya. (MA)
