Apple baru saja mengumumkan Service Program untuk pengguna iPhone 12 dan iPhone 12 Pro. Program yang bisa disebut dengan recall ini ditujukan ke pengguna iPhone 12 yang mengalami masalah dengan komponen earpiece speaker di smartphonenya.
Apple mengatakan bahwa ada sebagian kecil perangkat iPhone 12 dan iPhone 12 Pro miliknya yang mengalami masalah di bagian earpiece speaker tersebut sehingga harus diperbaiki.
Nantinya Apple bakal memberikan layanan perbaikan secara gratis kepada pengguna yang memiliki masalah tersebut. Selain itu program ini juga tidak akan berlaku bagi pengguna iPhone 12 Mini dan iPhone 12 Pro Max.
"Apple telah menemukan ada sebagian kecil pengguna iPhone 12 dan iPhone 12 Pro yang mengalami masalah suara karena adanya komponen gagal. Perangkat yang mengalami masalah ini diproduksi dalam rentang waktu Oktober 2020 sampai April 2021," tulis Apple.
"Jika iPhone 12 atau iPhone 12 Pro kalian tidak mengeluarkan suara dari earpiece ketika melakukan panggilan, kemunginkan perangkat tersebut bakal diperbaiki dengan layanan ini," lanjutnya.
Tentunya ini menjadi langkah baik bagi Apple karena pihaknya masih peduli dengan para konsumennya yang sudah mengeluarkan uang cukup besar untuk membeli smartphone besutannya dan tentu mereka tidak ingin pengguna dirugikan karena masalah komponen ini.
