Turkish Airlines lewat Nielsen melakukan survei untuk melihat tanggapan penumpang pesawat terhadap penggunaan ponsel di dalam kabin. Hasilnya pun bisa ditebak, penggunaan ponsel di dalam kabin memang mengganggu penumpang lain.
Survei ini dilakukan pada tahun 2018 lalu dengan melibatkan sekitar 8.150 responden dari mulai usia 18 tahun ke atas yang pernah melakukan penerbangan selama dua tahun terakhir.
Responden diambil dari berbagai negara di dunia seperti China, India, Ameria, Jerman, Jepang, Afrika Selatan, Inggris, Swedia, dan Uni Emirat Arab.
Hasil survei menunjukkan, sebanyak 89 persen responden menginginkan kabin pesawat yang ditumpanginya bisa terbebas dari layanan ponsel. Entah itu untuk menerima panggilan maupun berselancar di dunia maya.
Tentu ada alasan tersendiri mengapa banyak orang yang ingin terbebas dari layanan ponsel ketika berada di kabin pesawat. Dari hasil survei itu, mayoritas responden menganggap bahwa menerima panggilan telepon di kabin pesawat bisa mengganggu kenyamanan penumpang lain.
Selain itu, ketika berada di dalam kabin pesawat, banyak orang dari berbagai latar belakang yang berbeda berkumpul di satu tempat dan tentunya harus saling menghargai dan menjaga kenyamanan masing-masing.
Kendati banyak yang ingin terbebas dari layanan ponsel, ekspetasi penumpang pesawat terhadap jaringan internet atau WiFi on Board justru meningkat sekitar 77 persen.
