Beberapa orang yang sedang mengalami masalah sebenarnya memerlukan bantuan dari orang-orang terdekatnya untuk melalui permasalahan tersebut. Hanya saja, perasaan enggan dan malu untuk menceritakan apa yang sedang dialami kerap ditelannya mentah-mentah seorang diri.
Kalau kamu merasa orang terdekatmu bertingkah aneh tak seperti biasanya, mungkin itu tandanya bahwa ia sedang memiliki masalah. Tidak ada salahnya bila kamu mendatanginya dan menawarkan diri untuk membantunya mencari solusi dengan cara menjadi pendengar yang baik, sebab hanya didengarkan pun dapat menjadi ‘obat’ tersendiri bagi si pemilik masalah.
Lalu bagaimana caranya agar kamu bisa menjadi seorang pendengar yang baik?
1. Tak Memotong Pembicaraan
Hal pertama yang bisa kamu lakukan adalah tidak memotong pembicaraan saat ia sedang bercerita. Dengarkan semua masalah yang ia hadapi secara keseluruhan dan utuh agar kamu dapat menyerap inti sari permasalahan tersebut.
Jika ia sudah selesai bercerita, kamu bisa memberinya saran, tetapi tak boleh menyalahkannya terang-terangan bila memang ia salah. Sebab orang yang sedang memiliki masalah cenderung memiliki hati yang rapuh dan tak ingin disalahkan.
2. Hargai saat Lawan Bicaramu Bercerita
Tempatkan dirimu seakan berada dalam permasalahan tersebut sehingga kamu dapat memposisikan diri jika menjadi dirinya sehingga kamu bisa menghargai setiap kalimat yang ia keluarkan sebab tak mudah untuk dapat bercerita di tengah-tengah masalah yang mendera.
Lalu jangan sesekali mengejeknya meskipun kamu hanya bercanda sebab itu akan berakibat fatal. Ia akan enggan untuk bercerita lagi padamu dan memilih untuk mencari ‘pelarian lain’ dari masalahnya tersebut. Dan bisa saja ia kehilangan kendali atas dirinya tersebut.
3. Beri Masukkan Positif
Fokuslah pada pemecahan masalah dengan cara mengarahkan ia untuk bertindak lebih positif dikemudian hari. Berikan contoh-contoh perilaku positif perihal kehidupan di sekelilingnya dan bantulah ia untuk bangkit dari masalahnya tersebut agar ia dapat menjalani hari-harinya dengan penuh semangat seperti sedia kala.
