Pembaruan Windows terbaru telah menyebabkan masalah bagi pemilik printer, menurut laporan Gizmodo. Pemakai melaporkan mereka dapat layar biru ketika mereka mencoba membuka dialog cetak dari Notepad, Office, atau program lainnya.
Microsoft menyadari bahwa mencoba mencetak dalam keadaan tertentu dapat membuat layar PC atau laptop anda menjadi biru, dan sudah cantumkan bug di halaman Dukungan Windows 10. Perusahaan untuk saat ini tidak mengeluarkan perbaikan.
“Kami sedang menyelidiki dan akan memberikan pembaruan ketika lebih banyak informasi tersedia,” ungkap mereka.
Tidak jelas seberapa luas masalah ini, tetapi Windows Latest berkata telah 'melihat banyak laporan kesalahan bermunculan di sana-sini'. Bug itu tampaknya memengaruhi beberapa merek printer, termasuk Kyocera, Ricoh, dan Zebra. Di sisi lain, pengguna Windows juga berikan keluhan mereka di Reddit.
"Masalah ini dikonfirmasi di empat komputer," ungkap seorang pengguna di Reddit.
"Kami baru saja mendapat 3 panggilan dari klien yang semuanya mengalami masalah yang sama," lanjut pengguna lainnya.
Jika kamu alami masalah ini, perbaikan termudah adalah kembalikan pembaruan Windows terbaru. Untuk melakukan ini, kamu dapat buka Pengaturan > Perbarui dan Keamanan > Pembaruan Windows > Lihat Riwayat Pembaruan > Copot Pembaruan > Copot Pemasangan, atau hapus tambalan secara manual di Command Prompt. Beberapa pengguna Reddit mengonfirmasi bahwa ini memperbaiki masalah mereka.
Tetapi, salah seorang pengguna yang mengaku sebagai karyawan di Microsoft juga mengunggah 2 solusi sementara di Reddit, yang telah dikonfirmasi oleh pemberi komentar untuk berfungsi. Pertama, kamu bisa mengaktifkan pencetakan langsung dari Command Prompt, atau kamu bisa memakai alat Administrator Kompabilitas untuk menerapkan perbaikan, bergantung pada aplikasi yang dijalankan.
