Nasib apes dialami oleh sebuah keluarga di New York, AS ini. Betapa tidak, semua kado natal dan koper mereka sekeluarga raib diborong maling di penginapan Airbnb.
Saat itu, Sandra Mpofu menghabiskan liburan Natal bersama keluarganya di Air Terjun Niagara. Mereka menyewa penginapan Airbnb yang tak jauh dari lokasi wisata tersebut.
Semua kado natal dan koper-koper ditaruh di penginapan. Baru kemudian pada malam harinya, mereka keluar untuk pergi makan malam bersama.
Beberapa jam kemudian, setelah selesai bersantap makan malam, mereka sekeluarga pun balik ke penginapan. Namun ketika sampai di penginapan, betapa kagetnya mereka mendapati seluruh barang sudah hilang. Bahkan, perangkat set TV milik penginapan pun ikut raib.
"Keluarga kami dari Afrika Selatan dan kami cuma ingin menghabiskan Natal yang indah bersama-sama. Sehingga jujur saja, kejadian yang menimpa kami tepat sebelum Natal ini benar-benar bikin gusar," kata Mpofu.
Mereka kemudian melaporkan kejadian itu ke pihak kepolisian setempat. Selain mereka, ikut juga pemilik properti Airbnb yang mereka sewa.
Pihak dari Airbnb sendiri kemudian mengambil tindakan kebijakan untuk memberikan refund penuh kepada keluarga tersebut, sekaligus membantu mereka dalam proses ganti rugi.
