Sebuah hotel di Sydney mempekerjakan pelayan baru yang sudah pasti kebal dengan virus selama wabah pandemi corona.
Adalah Hotel Sofitel Sydney Darling Harbour, yang menggunakan robot sebagai pelayan selama wabah pandemi virus corona. Pengelola hotel mengatakan bahwa penggunaan robot untuk mengurangi kontak fisik antar-manusia di tengah wabah virus corona.
"Saya sudah lama mendorong penggunaan robot ini untuk melayani tamu, jauh sebelum pandemi Covid-19," kata Jerry Schwartz selaku Pemilik Hotel Sofitel Sydney Darling Harbour.
Di tengah masa pandemi ini, setiap orang wajib saling menjaga jarak aman atau physical distancing. Kehadiran robot pelayan hotel diyakini dapat menghindari orang-orang terlibat kontak fisik. Namun kemunculan robot tersebut memiliki waktu tertentu untuk melayani tamu.
Robot pelayan ditempat di bar Sofitel Sydney Darling Harbour. Terdapat dua robot yang ditugaskan untuk membersihkan berbagai perabot dan satunya lagi bertugas sebagai penerima tamu. Robot-robot itu cukup untuk memenuhi kebutuhan operasional hotel karena kunjungan tamu yang relatif sedikit di masa pandemi ini.
Selain memanfaatkan teknologi robot, Schwartz berencana akan membuat kebijakan tidak ada check-in dan check-out yang dilakukan tamu di resepsionis.
"Maskapai penerbangan saja bisa menerapkan pemesanan dan check-in melalui telepon pintar. Saya ingin meniru itu untuk menginap di hotel," kata Schwartz.
Jika itu diterapkan, maka tamu yang menginap tidak perlu memegang kunci kamar, melainkan hanya dengan menggunakan kunci digital melalui kode yang dikirimkan melalui perangkat pintar para tamu. Dengan begitu, tidak ada kontak fisik yang terlibat antara tamu dan petugas hotel.
