Bersikap Baik di Hotel Jika Tak Ingin Dibalas Lebih Menyakitkan oleh Pegawai Hotel

- Rabu, 3 November 2021 | 16:00 WIB
Pegawai hotel. (photo/Ilustrasi/Pexels/Mikhail Nilov)
Pegawai hotel. (photo/Ilustrasi/Pexels/Mikhail Nilov)

Ketika kamu merasa bosan di rumah, kamu dapat mencoba inovasi baru dengan menetap di hotel atau staycation di hotel untuk beberapa hari ke depan. Hanya saja, ketika ingin menginap di hotel, kamu pun disarankan untuk memperhatikan beberapa hal, salah satunya adalah etika kamu kepada pegawai hotel

Meskipun kamu membayar semua pelayanan di hotel, kamu juga harus menunjukkan sopan santun hingga etika yang baik kepada pegawai di hotel. Ini dikarenakan pegawai dapat membalas semua perilaku kamu dengan cara yang lebih menyakitkan jika kamu bertindak kasar kepada mereka. 

Hal ini diungkapkan oleh pakar perhotelan, Jacob Tomsky. Sekadar informasi, Jacob sendiri sudah berkecimpung di dunia hospitality untuk 10 tahun lamanya. Bahkan, dia juga sudah melakoni pekerjaan di berbagai posisi, dimulai dari  resepsionis hingga pembersih ruangan.

Mengutip The Sun, dia memberikan cerita berdasarkan pengalaman yang dialaminya, yang mengatakan bahwa pegawai hotel tidak jarang membalas perilaku yang tidak mengenakkan dari para tamu dengan cara yang menjijikkan. Melihat hal itu, dia memberikan komentarnya. 

"Jika kamu kecewa dengan pelayanan kamar, mereka (pegawai) akan meludahi makananmu, hal yang sama terjadi juga di restoran," ungkapnya.

"Ini bukan hanya tentang bersikap sopan pada layanan kamar. Hotel adalah hierarki. Pegawai pasti berbicara tentang tamu. Ini adalah salah satu dari sedikit kesenangan kami!" katanya. 

"Jika Anda kasar kepada seseorang yang bekerja sebagai pembersihan kamar, dia pasti akan pergi ke layanan kamar dan memberi tahu mereka. Mungkin juga dia memiliki pacar yang bekerja di dapur, itu juga akan disampaikan padanya," tuturnya. 

"(Dengan begitu) makanan apapun yang Anda pesan ke kamar pasti akan datang terlambat. Bisa saja akan terjadi hal-hal yang lebih buruk daripada itu juga," tutupnya. 

Selain itu, dia juga mengatakan bahwa hal itu berlaku untuk resepsionis. Di mana, Jacob berkata resepsionis dapat menonaktifkan kunci kamar kamu atau tamu lain yang berperilaku buruk. 

Artikel Menarik Lainnya:

Editor: Administrator

Tags

Rekomendasi

Terkini

7 Tips Memilih Hotel untuk Liburan Bersama Keluarga

Minggu, 14 April 2024 | 13:10 WIB
X