Di sebuah kafe di Tokyo, seorang pelayan menyapa pelanggan, tetapi berasal dari ratusan kilometer jauhnya. Melansir Bangkok Post, pelayan jarak jauh itu berada di Robot Dawn Cafe. Ketika masuk kafe, traveler bakal disambut robot berbentuk bayi penguin.
Robot itu akan sapa pelanggan dari konter dekat pintu masuk. Pengendali robnot itu yang duduk jauh dari si robot dan pelangan yang menjadi otaknya. Meski mempunyai robot, kafe itu tidak menghapus peran manusia. Kafe yang berada pada distrik Nihonbashi Tokyo itu, justru menawarkan peluang kerja untuk difabel yang sulit bekerja di luar rumah.
Mereka bisa mengendalikan robot dari jarak jauh, bisa berada di seluruh Jepang dan luar negeri. Ada juga beberapa yang 'ngantor' di kafe yang dibuka mulai Juni 2021 itu. Salah satu pelayan jarak jauh kafe itu adalah Imai.
Dia mengendalikan satu robot dari jarak 800 km. Dia pun menjadi salah satu dari 50 karyawan penyandang cacat fisik dan mental yang bekerja sebagai 'pilot' Dawn. Pada awalnya, kafe ini pun berencana dibuka tahun lalu, bertepatan dengan Paralimpiade Tokyo 2020, tetapi ditunda karena pandemi.
"Saya berbicara dengan pelanggan kami tentang banyak hal, termasuk cuaca, kampung halaman dan kondisi kesehatan saya," kata Imai yang memiliki gangguan gejala somatik yang membuatnya sulit meninggalkan rumah.
"Selama saya hidup, saya ingin memberikan sesuatu kembali kepada masyarakat dengan bekerja. Saya merasa senang jika saya bisa menjadi bagian dari masyarakat," lanjutnya.
Proyek ini merupakan gagasan seorang pengusaha yang ikut mendirikan perusahaan Ory Laboratory yang membuat robot, Kentaro Yoshifuji. Setelah dia menderita serangan kesehatan yang membuatnya tidak bisa pergi ke sekolah, dia memikirkan cara bagaimana membawa orang ke dunia kerja jika tidak bisa meninggalkan rumah.
Dia pun dirikan kafe dengan dukungan perusahaan besar dan crowd-funding dan berkata eksperimennya lebih sekadar dari robot.
"Ada orang yang mengoperasikan OriHime di belakang layar dan pelanggan akan kembali untuk melihatnya lagi," ungkapnya.
