Lumba-lumba dikenal memiliki kecerdasan dan sangat bersahabat dengan manusia. Namun, pengalaman tidak mengenakkan saat bersama lumba-lumba pernah dialami gadis kecil berusia 10 tahun ini.
Gadis kecil yang bernama Lexi Yeo saat itu tengah menghabiskan waktu liburan bersama keluarganya di Dolphin Discovery, Cancun, Meksiko dengan menggunakan agensi perjalanan TUI.
Lexi kemudian mengikuti tur berenang bersama lumba-lumba. Namun sayangnya, bukan kesenangan yang diraih tapi malah nasib tidak mengenakkan yang menghampiri. Lexi digigit lumba-lumba dan bahkan diseret dibawa hingga ke dasar air.
Instruktur yang bersama mereka saat itu telah menginstruksikan lumba-lumba untuk melepaskan Lexi, namun mamalia laut itu tak 'mendengarnya'.
Pada akhirnya, Lexi berhasil diselamatkan oleh staf kolam dan dia kemudian dirawat karena mengalami luka-luka dan memar di beberapa bagian tubuhnya.
"Itu sangat menakutkan, aku pikir putriku akan mati," kata Laura, ibu dari Lexi dikutip dari The Sun
"Sama sekali belum ada kartu ucapan, kiriman bunga, atau boneka (permintaan maaf) buat Lexi dari TUI. Mereka sudah cuci tangan."
Dalam laporan The Sun tersebut, pihak dari Dolphin Discovery sendiri sebenarnya sudah meminta maaf kepada Lexi dan keluarganya dalam sebuah permohonan maaf tertulis. Mereka juga turut mendoakan Lexi agar lekas diberi kesembuhan.
Mereka juga mengatakan bahwa lumba-lumba yang menyerang Lexi saat itu kemungkinan sedang stres akibat dari kondisi laut. Selain itu, ada lumba-lumba jantan asing yang masuk ke kolam mereka yang pada akhirnya membuat lumba-lumba lain bertingkah sama.
