Baru-baru ini para pengguna smartphone Samsung Galaxy A50 mengeluhkan tentang adanya masalah di fitur sidik jari (fingerprint) setelah mereka mendapatkan pembaruan firmware.
Diketahui bahwa sebagian pengguna Galaxy A50 yang menjalankan firmware dengan versi A505FNXXS3ASK9 dan A505FDDS3ASK8 tidak dapat mendaftarkan sidik jari baru melalui aplikasi pengaturan atau Settings.
Padahal pembaruan yang digulirkan tersebut diketahui bertujuan untuk meningkatkan fitur sidik jari yang sebelumnya kurang maksimal. Namun ternyata hal tersebut malah menimbulkan masalah baru.
Para pengguna mengatakan bahwa proses pendaftaran sidik jari akan bermasalah ketika pengguna sudah mendaftarkan jari mereka hingga 41 persen. Nantinya mereka akan diminta untuk membersihkan area sensor terus menerus.
Namun untuk sidik jari yang sebelumnya sudah terdaftar masih dapat digunakan oleh pengguna. Pihak Samsung sendiri dikabarkan akan menggulirkan update firmware terbaru untuk mengatasi masalah tersebut.
