Google saat ini menjadi salah satu perusahaan teknologi yang sangat besar. Apalagi saat ini sistem operasi Android buatan Google juga sudah banyak digunakan oleh pengguna smartphone di seluruh dunia.
Baru-baru ini Google telah membuka sebuah jalur dukungan konsumen baru di sosial media Twitter. Jadi saat ini para pengguna Android bisa langsung melaporkan masalah dan mencari solusi melalui Twitter.
Dengan menggunakan hashtag #AndroidHelp, pihak Google akan berusaha untuk mencari solusi dari masalah yang dilaporkan pengguna melalui Twitter. Tentu hal tersebut membuat pengguna merasa lebih mudah dalam melaporkan masalah di smartphone mereka.
Have questions related to your #Android ????? We’re here to help. Now, you can get assistance by tweeting your issue using hashtag #AndroidHelp.
— Android (@Android) January 27, 2020
"Punya pertanyaan yang berhubungan dengan Android kamu? Kami disini untuk membantu. Sekarang, kalian bisa mendapatkan bantuan dengan menulis cuitan berisi masalah kalian dan memakai hashtag #AndroidHelp" tulis akun Twitter Android.
Namun perlu diketahui, bahwa pihak Google tidak akan menjawab pertanyaan yang berhubungan dengan fitur-fitur yang hanya terdapat di perangkat dengan brand tertentu seperti Samsung dan Xiaomi.
