Kenali 3 Dampak Merugikan dari Kemunculan Akun Bot di Media Sosial

- Jumat, 27 Mei 2022 | 15:36 WIB
Kampus Di AS Upayakan Sistem Tangkal Akun Bot (Antara)
Kampus Di AS Upayakan Sistem Tangkal Akun Bot (Antara)

Masalah akun palsu atau bot bukan hanya dialami platform media sosial, namun, juga bisnis e commerce dan ritel.

Dalam jangka panjang, keberadaan akun palsu terbukti bisa berbahaya bagi keberlangsungan bisnis, menurut pakar di Kaspersky Fraud Prevention.

Menurut Kaspersky, akun palsu bisa merugikan pelanggan karena mereka kehilangan kesempatan mengikuti promosi atau bahkan tidak bisa membeli produk edisi terbatas karena sudah dibeli akun palsu.

Baca juga: Elon Musk Baru Saja Beli Twitter, Sudah Bayar Denda 150 Juta Dolar karena Langgar Privasi

Kasus-kasus seperti ini sering terjadi jika akun palsu dibiarkan begitu saja.

1. Pencurian bonus

Perusahaan biasanya memiliki anggaran untuk program loyalitas pelanggan, tujuannya untuk menarik pelanggan baru dan membangun hubungan dengan pelanggan lama. Biasanya, pelanggan yang baru bergabung akan mendapatkan "hadiah selamat datang".

Akun palsu akan memanfaatkan program loyalitas ini untuk mendapatkan hadiah gratis, lalu menjualnya lagi. Pelaku juga tidak segan membuat beberapa akun palsu untuk memperbesar peluang mereka mendapatkan hadiah.

2. Ulasan palsu

Ulasan terbukti mempengaruhi keputusan konsumen sebelum berbelanja. Ulasan palsu, dalam jangka panjang bisa berbahaya bagi penjual dan platform.

Survei baru-baru ini mengungkapkan 67 persen konsumen khawatir tentang kredibilitas ulasan. Sementara itu, 54 persen tidak mau belanja jika mencurigai ulasan yang diberikan adalah palsu.

3. Pencucian uang

Penjahat siber menggunakan akun palsu untuk penipuan, bahkan pencucian uang. Mereka menyalahgunakan alat otomatisasi, server proxy dan jaringan TOR untuk menghindari deteksi.

Bisnis, tempat para penjahat siber berbelanja, bisa dicurigai membantu aktivitas terlarang oleh otoritas yang menyelidiki kasus pencucian uang.

Artikel menarik lainnya:

Halaman:

Editor: Administrator

Tags

Rekomendasi

Terkini

Samsung Galaxy A54 vs A55, Mana Lebih Canggih?

Selasa, 26 Maret 2024 | 10:30 WIB

Xiaomi Pad 5 Mulai Kebagian Update HyperOS

Minggu, 24 Maret 2024 | 13:30 WIB
X