Meskipun baru diluncurkan beberapa bulan yang lalu, saat ini sebagian besar pengguna smartphone baru Samsung yaitu Galaxy S20 Ultra mengalami masalah terutama di bagian kamera dan juga baterai.
Masalah tersebut diketahui hanya dialami oleh para pengguna Galaxy S20 Ultra varian Exynos saja dimana fitur auto-focus pada kamera depan smartphone itu menjadi sangat lambat.
Tak hanya itu, ada beberapa pengguna yang mengeluh dengan daya tahan baterai Galaxy S20 Ultra mereka yang cepat menurun belakangan ini.
Untuk masalah auto-focus, sebenarnya masalah tersebut sudah muncul sejak perangkat tersebut diluncurkan pada bulan Februari lalu. Pengguna mengeluh karena kamera 108MP di Galaxy S20 Ultra lambat dalam mengenali objek.
With April security patch I got this new DJ feature on my Galaxy S20 Ultra. Such a crappy camera really disappointed from this phone. If I knew update won't make a major difference I would have returned it on the first week. Fck you Samsung for wasting my $1400 never Samsung ???????? pic.twitter.com/zLxHa9OzBa
— Dawood (@pegasaie) April 9, 2020
Samsung pun langsung menanggapi masalah tersebut dan menggulirkan update software untuk menyelesaikan masalah tersebut. Diketahui bahwa update tersebut juga menghadirkan beberapa update untuk mengatasi masalah overheating yang juga dialami sebagian pengguna.
Pihak Samsung juga mengatakan bahwa masalah ini memang cukup umum untuk terjadi pada perangkat yang menggunakan chipset Exynos sehingga mereka terus mencari cara untuk mengatasinya.
