Tiga layanan milik Facebook yaitu WhatsApp, Instagram, dan Facebook sendiri sempat mengalami gangguan yang membuat ketiga layanan tersebut tak bisa diakses selama kurang lebih enam jam pada hari Senin (4/10) kemarin.
Butuh waktu berjam-jam bagi Facebook agar dapat mengatasi masalah tersebut dan saat ini tiga layanan tersebut sudah mulai pulih ke kondisi normalnya.
Menanggapi masalah tersebut, Head of Instagram yaitu Adam Mosseri pun sempat mengunggah postingan di Twitter dan Instagramnya dimana ia meminta maaf atas masalah yang terjadi.
Mosseri mengaku bahwa ini bukanlah hal yang ingin ia inginkan untuk memulai minggu ini. Maka dari itulah dirinya berusaha keras untuk memastikan pengguna Instagram bisa mengakses kembali layanannya secepat mungkin.
"Minta maaf atas pemadaman yang terjadi hari ini, ini bukan hal yang kami inginkan untuk memulai minggu ini. Kini Instagram sudah mulai berangsur pulih," tulis Mosseri di Instagram-nya.
Selain Adam Mosseri, CEO Facebook yaitu Mark Zuckerberg juga sempat menyampaikan permintaan maafnya di Facebook terkait masalah tersebut dan mengonfirmasi jika saat ini semua layanannya telah pulih dan bisa digunakan kembali.
"Maaf atas gangguan yang terjadi hari ini. Saya tahu pentingnya layanan kami untuk Anda agar bisa tetap terhubung dengan orang-orang yang Anda pedulikan," tulis Mark Zuckerberg.
