Di tengah penyebaran Covid-19, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) fokus menjaga layanan jaringan servis dan suku cadang. Hal ini dilakukan agar armada truk konsumen yang digunakan untuk melayani distribusi barang tetap beroperasi dalam kondisi prima.
Presiden Direktur HMSI, Masato Uchida mengatakan Hino ingin terus berkontribusi bagi masyarakat dengan menjaga sektor-sektor yang penting tetap berjalan, seperti distribusi logistik sehingga keperluan masyarakat untuk akses sembako dan keperluan utama tetap berjalan normal.
"Kami memahami servis kendaraan dan ketersediaan suku cadang di dealer sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional truk dan bus Hino, terutama yang kini banyak digunakan sebagai pendukung transportasi dan logistik untuk memerangi wabah Covid-19 ini, seperti truk logistik untuk alat-alat kesehatan, maupun bus-bus yang mengangkut para tenaga medis ke tempat mereka bertugas," kata Uchida di Jakarta, Rabu (22/4/2020).
Untuk itu mereka tetap melayani konsumennya dengan tetap membuka 177 outlet dengan total 568 bay di seluruh Indonesia, untuk melayani setiap armada Hino yang membutuhkan perawatan berkala atau emergency dalam operasinya.
“Dealer Hino yang saat ini masih beroperasi tentunya sudah menerapkan protokol keselamatan dan keamanan dalam situasi darurat ini agar setiap orang yang datang baik itu customer, maupun karyawan tetap terjaga dari bahaya Covid-19," tambah Tsuchida, Total Suport Director HMSI.
Untuk layanan servis kendaraan, langkah-langkah preventif juga dilakukan seperti setiap truk atau bus Hino yang masuk ke dalam bay service akan terlebih dahulu di semprotkan cairan disinfektan, terutama di bagian handle pintu, dan di dalam kabin pengemudi guna mencegah dari ancaman virus Covid-19.
Sementara untuk suku cadang, Hino menjamin semuanya masih ready dengan ketersediaan spareparts di pusat suku cadang berada di Jatake, Tangerang dan 5-part depo yang tersebar untuk menjangkau seluruh wilayah Indonesia berada di Medan, Surabaya, Banjarmasin, Balikpapan dan Makasar.
