Tim mekanik PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) berhasil menjadi jawara di ajang The 14th Isuzu World Technical Competition untuk unit commercial Vehicle di Fujisawa-shi, Kanagawa, Jepang yang diselenggarakan pada 29-30 Oktober 2019.
Isuzu berhasil memboyong juara untuk seluruh kategori yaitu, juara 3 untuk Team Competition, dan juara I untuk Individual Competition.
Mereka yang mewakili Indonesia adalah teknisi Astra Isuzu Solo, Iski Nur Fajarudin dan Dita Aditya Sumarno, teknisi dari Astra Isuzu Cirebon yang didampingi Arief Budiman pelatih dari IAMI.
Kecekatan dan penguasaan materi hingga teknisi truk Isuzu membuat mereka berhasil menyingkirkan perwakilan dari 31 negara peserta dalam kategori B untuk negara berkembang dengan standar truk emisi Euro 3 kebawah.
President Director PT IAMI, Ernando Demily mengatakan dengan kemenangan mekanik Indonesia di tingkat internasional ini, Isuzu yakin masyarakat akan mendapatkan perawatan terbaik untuk setiap unit kendaraannya karena digawangi tim teknis kelas dunia.
“Kemenangan tim mekanik Isuzu Indonesia ini, Isuzu Indonesia akan terus menerus berupaya memberikan pelayanan After Sales Service terbaik yang didukung oleh mekanik- mekanik yang handal, dan memiliki kualitas yang diakui oleh internasional," Ujar Ernando.
Dalam kompetisi kategori B ada dua jenis kompetisi yakni Team Competition dan Individual Competition. Dalam Kompetisi Tim, teknisi melakukan penanganan keluhan pelanggan terkait trouble shooting dengan Isuzu scan tools dalam waktu 35 menit. Indonesia menjadi juara 3 dengan poin 181 ada dibawah Rusia dengan poin 182 dan Vietnam dengan poin 196.
Untuk kompetisi teknisi individual, teknisi melakukan simulasi pemeriksaan cepat (quick inspection) pada kendaraan Isuzu dengan tujuan memberikan rekomendasi order pekerjaan dalam waktu 20 menit.
Pada kelas ini Iski Nur Fajarudin mampu mengalahkan 64 teknisi dari 32 negara sebagai juara pertama diikuti Isuzu Amerika dan Isuzu Jepang. (WK)
