Bersamaan dengan momentum Hari Perempuan Internasional, Grab, superapp terkemuka di Asia Tenggara, resmi memperkenalkan GrabCar for Women, layanan transportasi online pertama yang dirancang khusus untuk perempuan, di wilayah Bandung.
Guna memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang, Mitra Pengemudi GrabCar for Women memiliki rekam jejak positif, lulus tes psikologi, dan dibekali dengan pelatihan khusus etika dan tata krama.
Baca Juga: Momen Haru Driver Taksi Online Dapat Mobil Cuma-cuma Usai 5 Tahun Penantian
Selain itu, serangkaian pemeriksaan juga diterapkan untuk meninjau kebersihan Mitra dan armada, termasuk bebas bau rokok maupun bau tak sedap lainnya.
“Kami menyadari bahwa perempuan memiliki kebutuhan dan preferensi tersendiri, termasuk untuk transportasi online. Hal ini lah yang melandasi kami untuk menghadirkan layanan GrabCar for Women dengan berbagai parameter tambahan yang secara khusus mempertimbangkan keinginan perempuan akan taksi online yang dapat diandalkan, seperti psikotes bagi Mitra Pengemudi hingga kriteria ketat untuk Mitra dan kendaraannya. Kami berharap layanan ini dapat menjadi solusi transportasi yang memahami betul tuntutan dan kebutuhan perempuan untuk merasa lebih tenang dan nyaman selama di perjalanan,” ujar Richard Aditya, Director of West Indonesia, Grab Indonesia.
Dengan profil singkat yang tersedia di dalam armada, Mitra Pengemudi GrabCar for Women merupakan Mitra terpilih yang telah memiliki sertifikasi pelayanan prima dan lulus psikotes dari Dirsa Consulting, salah satu lembaga psikologi terkemuka.
Ragam edukasi dan pelatihan tambahan wajib pun juga diberikan khusus bagi Mitra Pengemudi GrabCar for Women guna menambah wawasan Mitra akan cara melayani penumpang perempuan dengan baik dan tepat.
“Psikotes yang dilakukan untuk layanan GrabCar for Women merupakan salah satu langkah pencegahan untuk menganalisa kepribadian dan karakteristik para calon Mitra Pengemudi, termasuk kecenderungan Mitra Pengemudi untuk melakukan tindak kekerasan seksual, perilaku menyimpang, maupun tindakan kriminal lainnya. Metode tes MMPI (Minnesota Multiphasic Personality Inventory) pun digunakan untuk mendapatkan hasil tes yang tepat dan akurat,” tutur Samsul R. Apriansah, Chief Executive Officer, Dirsa Consulting.
Untuk menghadirkan kenyamanan ekstra bagi penumpang, Mitra Pengemudi GrabCar for Women tidak merokok tembakau maupun rokok elektrik.
Baca Juga: Ketika Driver Ojol Hajatan Bareng Kotak Band hingga Putri Jamila
Mitra juga diwajibkan melakukan pengecekan mobil minimal 1x/minggu untuk memastikan mobil tetap terjaga dalam keadaan bersih serta dibekali dengan parfum khusus untuk Mitra dan mobilnya agar wangi dan bebas bau tak sedap.
Checkpoint khusus juga tersedia di kantor Grab Bandung untuk pengecekan komprehensif secara rutin.
"Senang rasanya terpilih menjadi salah satu Mitra Pengemudi untuk layanan GrabCar for Women di Bandung. Saat mendaftar, banyak pisan tes yang dilakukan, mulai dari tes psikologi sampai tes pake alat khusus untuk mengecek apakah saya merokok. Ada kebanggaan tersendiri bagi saya bias bergabung jadi Mitra GrabCar for Women karena berarti pelayanan saya kepada konsumen selama ini baik dan mobil saya dinilai rapi, bersih, dan wangi," ungkap Andreas, Mitra Pengemudi GrabCar for Women.
