PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), memberikan perpanjangan garansi kepada konsumen yang masa warranty-nya berakhir pada 13 Maret hingga 31 Mei 2020, agar tetap dapat melakukan perawatan berkala ditengah pandemi virus corona (Covid-19) yang masih merundung Tanah Air.
Kebijakan ini membuat konsumen bisa melakukan perbaikan kendaraan setelah pandemi dan kondisi membaik. Hal ini berlaku untuk seluruh model kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia.
Ini berarti pelanggan yang masa berlaku garansi kendaraannya berakhir pada periode tersebut tidak perlu merasa khawatir dan dapat menghubungi dealer terdekat untuk mengajukan garansi serta memperbaiki kendaraan setelah situasi lebih kondusif.
Mereka hanya perlu membawa service booklet saat mengajukan perpanjangan garansi. Selain itu, pelanggan yang tidak dapat melakukan perbaikan kendaraan dan masa berlaku Free Service & Smart Package kendaraannya berakhir pada periode13 Maret hingga 31 Mei 2020, juga dapat mengunjungi dealer setelah periode pembatasan sosial berskala besar (PSBB) berakhir dan situasi sudah kembali normal.
Mereka juga bisa melakukan service pada situasi yang sudah aman dengan menjelaskan kendala teknis yang dihadapi selama kondisi penyebaran Covid-19.
Director After Sales Division PT MMKSI, Eiichiro Hamazaki mengatakan perpanjangan garansi ini untuk memberikan kenyamanan pada konsumen agar tidak perlu repot untuk mengurus perawatan berkalanya di tengah masa pandemi Covid-19 ini.
“Dengan memperpanjang masa berlaku garansi kendaraan, Free Service & Smart Package bisa digunakan setelah situasi membaik. Pelanggan akan mendapatkan fasilitas tersebut di seluruh jaringan dealer resmi Mitsubishi Motors di Indonesia,” ungkap Hamazaki di Jakarta, Kamis (23/4/2020)
Untuk memperpanjang masa garansi juga fasilitas Free Service & Smart Package, pelanggan dapat menghubungi dealer resmi Mitsubishi Motors terdekat, informasi mengenai kontak dealer terdekat.
