Tokopedia memastikan, data pengguna platform jual beli itu tetap aman, meski sebelumnya dilaporkan oleh perusahaan siber Israel, Under The Breach bahwa 15 juta data pengguna Tokopedia bocor setelah diretas oleh orang tak bertanggung jawab pada Maret 2020.
VP of Corporate Communications Tokopedia, Nuraini Razak mengatakan, pihaknya selalu berupaya menjaga kerahasiaan data pengguna karena bisnis Tokopedia adalah bisnis kepercayaan. Keamanan data pengguna merupakan prioritas utama Tokopedia.
"Berkaitan dengan isu yang beredar, kami menemukan adanya upaya pencurian data terhadap pengguna Tokopedia, namun Tokopedia memastikan, informasi penting pengguna, seperti password, tetap berhasil terlindungi," ujar Nuraini saat dikonfirmasi Indozone pada Minggu (3/5/2020).
Menurut Nuraini, meskipun password dan informasi krusial pengguna tetap terlindungi di balik enkripsi, namun pihaknya tetap menganjurkan pengguna Tokopedia untuk selalu mengganti password akunnya secara berkala demi keamanan dan kenyamanan.
Tokopedia, kata Nuraini, juga menerapkan keamanan berlapis, termasuk dengan OTP yang hanya dapat diakses secara real time oleh pemilik akun.
"Maka itu kami selalu mengedukasi seluruh pengguna untuk tidak memberikan kode OTP kepada siapapun dan untuk alasan apapun," tegasnya.
"Saat ini, kami terus melakukan investigasi dan belum ada informasi lebih lanjut yang dapat kami sampaikan," sambungnya.
