PLN sebelumnya telah mengumumkan mekanisme pembagian token listrik gratis bagi para pelanggan prabayar. Nantinya, para pelanggan bisa mengklaim token listrik gratis via WhatsApp.
Namun, meski PLN sudah menyebarkan kontaknya, token listrik gratis tersebut baru bisa didapatkan para pelanggan mulai Senin, (6/4/2020). Hal ini disampaikan oleh Wakil Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo.
Saat ini, pihak WhatsApp sedang melakukan pengembangan server untuk mengantisipasi tingginya traffic. Darmawan mengatakan bahwa pengembangan server tersebut membutuhkan waktu beberapa hari.
"Untuk nomor Whatsapp memang hari ini medapatkan laporan sedikit bermasalah, bukan dari pihak PLN-nya, tapi dari pihak Whatsapp yang sedang mengupgrade servernya, karena memang traffic-nya akan sangat tinggi," ujarnya, Jumat (3/4/2020).
Klaim token gratis bisa dilakukan via WhatsApp dengan nomor 08122-123-123.
