Setelah Dihujat Banyak Pihak dan Netizen, Eiger Kini Beri klarifikasi

- Jumat, 29 Januari 2021 | 20:59 WIB
Eiger minta maaf. (photo/Instagram/@eigeradventure)
Eiger minta maaf. (photo/Instagram/@eigeradventure)

Baru-baru ini Eiger menjadi trending topik  dan menjadi pembicaran banyak orang di sosial media.

Hal itu dikarenakan Eiger atau PT Eigerindo Multi Produk Industri yang merupakan perusahaan asal Tanah Air membuat banyak netizen heran dengan surat keberatan yang dikeluarkan perusahaan itu kepada seorang YouTuber yang mereview produk kacamata.

Karena hal tesebut, melalui akun Instagram resmi eigeradventure pihaknya memberi klarifikasi sekaligus permintaan maaf kepada seluruh konsumen yang memakai produk mereka yang disebut sebagai Eigerian.

"Surat Cinta untuk Eigerian. Eigerian... Maafkan kami yang sudah mengecewakan kalian. Terutama kepada content creator yang menerima surat dari kami. Kami menyadar apa yang kami lakukan adalah sebuah kesalahan. Terima kasih sudah mengingatkan," tulisnya dalam keterangan foto tersebut.

Baca juga: Detik-detik Ayah yang Hancurkan Pintu Demi Selamatkan Anaknya yang Terkunci di Dalam

"Dari sini kami belajar bahwa masih banyak yang harus kami benahi, terutama dalam hal berkomunikasi agar bisa memperbaiki interaksi dan meningkatkan layanan. Kami janji untuk jadi lebih baik dengan berlajar dari kelasahan kami," tambah pertanyaan itu.

Kemudian, pihaknya juga mengaku akan terus mendukung kebebasan Eigerian dalam menyampaikan kritik dan saran terhadap produk kami melalui media apapun. Bagaimanapun cara dan hasilnya, pihaknya mengaku akan menerima masukan yang sangat berharga dari konsumennya.

Unggahan tersebut pun mendapatkan beragam komentar dari netizen. 

"Permintaan maafkan harus dibarengan dengan diskon gede2an dong ah ... anggap ajah hari jadian eiger sama Dian," kata akun yanaumar33.

"Coba klarifikasi dan minta maaf lewat youtube, dengan kualitas video yang baik dan suara yang jernih. Trims," tutur akun fahmipatur.

"Cepat beri diskon, atau saya pindah ke homiped," komentar fiersabesari.

Artikel Menarik Lainnya:

Editor: Administrator

Rekomendasi

Terkini

X