Seorang penumpang pesawat British Airways bernama Erix Booher mengungkapkan kekecewaanya karena mendapat tampilan makanan yang berantakan. Tampilan makanan yang sama sekali tidak berbentuk tersebut membuat Erix tidak berselera makan.
Pengalaman tak mengenakkan itu dibagikan Erix melalui akun Twitternya, "British Airways hati-hati. Lanjutkan ini dan Anda tidak akan pernah mendapatkan bintang Michelin itu," tulis Erix di akun Twitternya FamiliaBooher.
Saat itu, ia mendapatkan menu ayam, sayuran dan kentang. Erix bahkan menilai bahwa tampilan menu tersebut seperti makanan anjing jika dilihat secara sekilas. Untuk penerbangan tersebut, Erix diketahui sudah membayar Rp 12 juta.
Menanggapi keluhan Erix, Britihs Airways pun memberikan pernyataan permintaan maafnya. "Kami mohon maaf bahwa standar makanan kami jauh dari harapan pelanggan pada kesempatan ini. Kami bangga dengan kualitas makanan yang ditawarkan di atas pesawat," balas British Airways.
@British_Airways Careful! Keep this up and you’ll never get that Michelin Star.#BA194 #ChickenMash pic.twitter.com/8gOrjHDumo
— Erik Booher (@FamiliaBooher) June 10, 2019