Pihak promotor NCT 127: 2nd Tour Neo City: Jakarta - The Link, Dyandra Global Edutainment, menyampaikan permintaan maaf karena konser hari pertama boyband K-Pop tersebut dihentikan sebelum waktunya. Pihak Dyandra menyatakan keselamatan dan keamanan menjadi alasan utama penghentian tersebut.
Permintaan maaf tersebut disampaikan pihak promotor melalui akun Instagram mereka. Tak hanya kepada fans dan penonton konser, mereka juga menyampaikan permintaan maaf kepada pihak NCT 127.
"Dyandra Global Edutainment selaku promotor NCT 127: 2nd Tour Neo City: Jakarta - The Link menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas pemberhentian konser hari ini sebelum waktunya. Keputusan ini dibuat demi keamanan dan keselamatan para penonton," demikian pernyataan resmi Dyandra Global Edutiainmen, dikutip Sabtu (5/11/2022).
Baca Juga: Breaking News: Puluhan Penonton Pingsan, Konser NCT 127 Dihentikan Polisi
Pada bagian lain, pihak Dyandra mengaku telah menyampaikan ketentuan umum dan prosedur keselamatan. Tenaga keamanan juga disediakan untuk menjaga ketertiban selama konser berlangsung.
Hanya saja, upaya tersebut terganggu di ujung konser. Terjadi kekacauan di area standing penonton, sehingga pihak promotor harus membuat keputusan sulit untuk menghentikan pagelaran sebelum waktunya.
Meski demikian, pihak Dyandra bersyukur tidak ada korban luka dalam insiden tersebut. Mereka pun menekankan bahwa keselamatan dan keamanan penonton merupakan prioritas yang harus diutamakan.
Baca Juga: NCT 127 Diteror Bom Menjelang Konser di Indonesia, Fans Khawatir Berat
"Kami meminta maaf untuk para penonton day 1 NCT 127 karena tidak bisa menikmati konser hingga akhir."
"Kami juga meminta maaf kepada seluruh member NCT 127 dan SM Entertainment karena tidak dapat mewujudkan konser yang diinginkan."
Pihak promotor menekankan konser kedua NCT 127 akan tetap berlangsung. Mereka berkomitmen untuk menjaga keamanan dan keselamatan, dan menghindari hal serupa terjadi.
"Karena keselamatan dan pengalaman menonton konser yang aman adalah hal yang kami inginkan, untuk day 2 kami akan menambahkan lebih banyak petugas paramedis dan juga tenaga keamanan."
