Viral! Ibu Menangis di Kereta Dengar Kabar Anaknya Meninggal, Aksi Petugas Tuai Pujian

Sebuah video beredar di media sosial memperlihatkan seorang ibu-ibu menangis terisak-isak di dalam kereta api. 

Berdasarkan keterangan dalam video, ternyata ibu tersebut baru saja mendapat kabar bahwa sang buah hatinya meninggal dunia. 

"Kehilangan buah hati," tulis keterangan video, seperti dikutip Indozone melalui unggahan di akun TikTok @ichsan_oe, Minggu (5/9/2021).

Dalam video tersebut, tampak petugas kereta menghampiri ibu yang menangis tersebut sejak masuk hingga kereta melaju. 

"Pagi ini ada penumpang saya sesenggukan menangis dari masuk kereta sampai duduk di tempat duduknya. Beliau juga sibuk dengan HPnya, nampaknya dia sedang menelepon seseorang," tulis keterangan dalam video.

"Ternyata beliau baru dapat kabar kalo buah hati/putra tercintanya meninggal dunia," tulisnya.

Petugas pun mengucapkan bela sungkawa dan menawarkan ibu tersebut untuk ke ruang kabin petugas untuk menenangkan diri. 

"Langsung aku dan crew menghampiri beliau untuk sekedar mengucapkan bela sungkawa dan menawarkan ke ruang cabin crew," tulis petugas. 

Petugas kereta itu juga memberikan secangkir coklat panas ke ibu tersebut agar bisa menenangkan diri. 

"Kami juga berikan se-cup cokelat hangat, semoga sedikit menenangkan," tulisnya.

Tak hanya itu, bahkan petugas itu juga meminta ke penumpang yang seharusnya duduk di samping ibu tersebut untuk bertukar kursi agar tidak terganggu dengan suara tangisan dan ibu itu juga bisa menenangkan dirinya. 

"Ternyata saya cek di sistem sebelahnya beliau ada yg naik di stasiun antara. Akhirnya saya jemput bola, penumpang yang duduk di sebelahnya saya geser ke tempat duduk lain," tulisnya. 

"Alhamdulillah penumpang bersedia. Supaya sama sama nyaman, tidak terganggu tangisannya dan mungkin ibunya juga butuh ketenangan," tulis petugas tersebut.