Sejak pandemi Covid-19 banyak masyarakat yang mulai berbelanja kebutuhan sehari-hari secara online. Di sejumlah platform e-commerce, pencarian untuk kebutuhan sehari-hari mengalami peningkatan. Khususnya yang berfungsi menjaga daya tahan tubuh.
Hal yang sama juga terjadi di masa transisi menuju new normal atau adaptasi kebiasaan baru. Data internal iLOTTE.com mencatat, pencarian terhadap barang-barang seperti hand sanitizer, cairan disinfektan, masker sekali pakai, dan sarung tangan mengalami peningkatan sebanyak 7 kali lipat sejak masyarakat diperbolehkan beraktivitas di luar rumah. Selain itu, makanan cepat saji dan vitamin juga menjadi barang yang banyak dicari.
"Dalam menghadapi new normal kami memiliki program #BersamaiLOTTE hingga 31 Juli mendatang. Lewat program tersebut, kami siap membantu masyarakat untuk beraktivitas di luar rumah dengan menghadirkan berbagai produk-produk esensial dan makanan siap saji," ujar Ardi Sudarto selaku Chief Marketing Officer iLOTTE.com dalam keterangan resminya.
E-commerce tersebut juga melakukan pengecekan berkala untuk memastikan jumlah barang yang dibutuhkan selalu tersedia. Masyarakat juga diimbau untuk membaca deskripsi produk atau barang sebelum membeli guna menjamin keaslian dan kualitas. Selain itu, membaca deskripsi produk juga berguna agar masyarakat mengetahui lebih lengkap produk yang mau dibeli.
"Masyarakat juga harus pintar memilih kebutuhan yang menjadi prioritas supaya tidak tergoda membeli barang barang yang tidak menjadi kebutuhan utama, terutama kebutuhan harian seperti groceries," ujar Kevin Aldrian PR & Brand Executive iLOTTE.com saat dikonfirmasi Indozone melalui pesan singkat, Selasa (23/6/2020).
Dirinya menambahkan, pihak e-commerce selalu melakukan pengecekan ekstra sebelum proses pengantaran guna memastikan keamanan konsumen. Selain itu, untuk menjaga kebersihan dan keamanan, produk dilapisi dengan plastik.
"Sedangkan untuk product frozen juga kami sediakan cooler box untuk menjaga kesegarannya," pungkas Kevin.
