Makan di Rumah Itu Lebih Enak Ketimbang di Restoran, Ini Buktinya

- Senin, 1 Juli 2019 | 17:29 WIB
Ilustrasi/Istimewa
Ilustrasi/Istimewa

Sebuah penelitian terbaru dari American Customer Satisfaction Index (ASCI) mengungkapkan adanya tingkat kepuasan yang tinggi dari konsumen yang memesan makanan dari rumah.

Penelitian ini melibatkan tingkat kepuasan konsumen dari restoran cepat saji populer yang ada di Amerika Serikat seperti KFC hingga McDonald's.

Dari data yang dapat disimpulkan menerangkan bahwa para konsumen yang memesan makanan lewat layanan pesan antar jauh lebih merasa puas ketimbang konsumen yang makan di restorannya secara langsung.

Adapun jumlah persentasi tingkat kepuasan antar keduanya cukup beda tipis. Ada sebanyak 83% konsumen yang merasa puas ketika makan di rumah dan sebanyak 79% konsumen yang merasa puas makan di restorannya langsung.

Dari hasi penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa tren konsumen yang memilih membeli makanan lewat layanan pesan antar memang cenderung lebih meningkat saat ini.

Editor: Administrator

Rekomendasi

Terkini

X