Beberapa waktu yang lalu sejumlah pengguna smartphone iPhone 11 mengeluh karena layar dari smartphone mereka tidak dapat ditekan. Hal ini pun membuat Apple turun tangan untuk memberikan bantuan kepada para pengguna iPhone 11 yang mengalami masalah cukup serius tersebut.
Baru saja Apple pun telah mengumumkan sebuah program penggantian untuk smartphone iPhone 11 yang mengalami masalah pada bagian layar. Namun hanya unit iPhone 11 yang diproduksi antara bulan September 2019 hingga Mei 2020 saja yang dapat mengikuti program penggantian layar ini.
Baca Juga: DXOMark Update Skor Kamera Belakang iPhone 11 dan Meningkat Cukup Banyak!
"Apple telah mengetahui adanya sebagian kecil pengguna iPhone 11 yang mengalami masalah layar dimana layar smartphone mereka tak dapat ditekan. Perangkat yang terkena masalah ini diproduksi di bulan November 2019 sampai Mei 2020," tulis Apple.
"Jika iPhone 11 kalian mengalami masalah serupa, dimohon untuk mengecek serial number agar dapat mengetahui apakah smartphone kalian bisa masuk dalam program ini atau tidak. Jika iya, maka Apple bakal memberikan perbaikan secara gratis," lanjut pihak Apple sebagai bentuk tanggung jawabnya.
Pengguna juga dapat langsung pergi ke Apple Store terdekat atau menghubungi Apple Authorized Service Provider untuk menanyakan lebih lanjut terkait program ini.
Baca Juga: iPhone 12 Pro Max Ternyata Punya Baterai Lebih Kecil dari iPhone 11 Pro Max
Selain itu bagi pengguna iPhone 11 yang sudah terlanjur mengganti layar smartphone mereka dan membayar dengan uang sendiri, Apple juga dapat membantu pengguna dengan mengganti uang yang sudah dikeluarkan untuk perbaikan layar tersebut.
