Facebook, Instagram, dan WhatsApp berangsur pulih setelah sempat down hampir enam jam pada Senin (4/10) malam.
Pemantau situs web Downdetector mengatakan ini kegagalan terbesar yang pernah mereka saksikan.
Pakar keamanan mengatakan gangguan itu bisa jadi merupakan akibat dari kesalahan internal, meskipun sabotase oleh orang dalam secara teoritis mungkin terjadi.
Facebook mengakui pengguna mengalami kesulitan mengakses aplikasinya tetapi tidak memberikan secara spesifik tentang sifat masalahnya atau mengatakan berapa banyak pengguna yang terpengaruh oleh pemadaman tersebut.
Tim teknisi Facebook, Instagram, dan WhatsApp meminta maaf kepada pengguna saat aplikasi mulai kembali terhubung.
"Kepada komunitas besar orang dan bisnis di seluruh dunia yang bergantung pada kami: kami minta maaf," cuit tim tersebut pada Senin (4/10/2021).
“Kami telah bekerja keras untuk memulihkan akses ke aplikasi dan layanan kami dan dengan senang hati melaporkan bahwa mereka telah kembali terhubung sekarang. Terima kasih telah menemani kami.”
Dilansir Reuters, beberapa karyawan Facebook yang menolak disebutkan namanya mengatakan bahwa mereka percaya bahwa pemadaman itu disebabkan oleh kesalahan routing internal ke domain internet, yang diperparah oleh kegagalan alat komunikasi internal dan sumber daya lain yang bergantung pada domain yang sama untuk bekerja.
Raksasa media sosial tersebut diprediksi kehilangan sekitar US$545.000 dalam (sekitar Rp7,7 miliar) pendapatan iklan AS per jam selama pemadaman, menurut Standard Media Index.
Di Twitter, tagar #WhatsAppDown telah dicuitkan lebih dari 1,5 juta cuitan, #InstagramDown dan #Facebookdown dicuitkan warganet masing-masing setidaknya lebih dari 100 ribu cuitan.
