PT Suzuki Indomobile Sales (SIS) menjamin kebutuhan para pelanggannya untuk saat ini aman, dimulai dari stok suku cadang mobil ataupun motor.
Selain itu, Suzuki mengatakan akan memberi kemudahan pembelian suku cadang resmi Suzuki secara daring melalui aplikasi My SUuzuki. Hal ini diungkapkan oleh Sparepart Dept. Head PT Suzuki Indomobil Motor (SIM), Christiana Yuwantie.
"Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, terutama di tengah pandemi COVID-19. Untuk saat ini, fast moving parts seperti filter oli, bulb, dan kampas kopling menjadi suku cadang yang paling sering dicari pelanggan," ujar Christiana Yuwantie dalam keterangan resmi.
"Kami menjamin bahwa ketersediaan suku cadang dipastikan aman. Seluruh pelanggan Suzuki dapat melakukan pembelian suku cadang secara daring melalui aplikasi My Suzuki untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan dengan tidak melakukan kontak langsung saat pembelian." lanjutnya.
Christiana mengatakan, Jabodetabek menjadi wilayah penyumbang kontribusi penjualan suku cadang Suzuki terbesar yaitu sebanyak 34 persen, disusul oleh Jawa Tengah dengan 15 persen dan Jawa Barat 12 persen.
Selain itu, Suzuki juga memastikan dealer di daerah lain seperti Makassar, Padang, Jambi, Banjarmasin, dan Medan untuk turut melayani pelanggan dengan aplikasi My Suzuki meskipun saat ini ada beberapa wilayah yang sudah menerapkan kebijakan PSBB sehingga menganggu distribusi pemesanan.
"Namun, dengan adanya aplikasi My Suzuki dan layanan Halo Suzuki, kami berharap dapat membantu memenuhi kebutuhan pelanggan dan tetap mematuhi imbauan pemerintah untuk mengaplikasikan physical distancing dan #DiRumahAja," imbuhnya.
Seluruh harga suku cadang yang ditawarkan kepada para pelanggan melalui aplikasi My Suzuki tidak jauh berbeda dengan harga yang tercantum dari dealer Suzuki di Indonesia.
