Saat bekerja tentu kita pernah mengalami silang pendapat dengan orang lain. Entah itu dengan sesama rekan kerja ataupun dengan atasan.
Hal tersebut dapat memicu timbulnya hubungan yang tidak sehat dalam tim. Bahkan sangat mungkin menimbulkan konflik jangka panjang yang akan menghambat produktivitas individu dan performa tim secara keseluruhan.
Baca juga: Punya Sifat Licik, 5 Zodiak Ini Terkenal Suka Menipu Orang Lain, Kamu Termasuk?
Akibatnya tim akan kesulitan untuk mencapai tujuan dan target yang akan diraih. Itu mengapa, manajemen konflik dibutuhkan agar permasalahan tak kunjung berlarut-larut.
Nah mengutip dari Hrcloud, berikut ini 3 strategi yang bisa dilakukan saat menemukan konflik di tempat kerja.
1. Hadapi jangan dihindari
Banyak orang yang salah dalam mengatasi konflik. Mereka memilih diam dan berpura-pura seolah tak ada yang terjadi.
Padahal dalam jangka panjang, hal ini akan menciptakan ketegangan sehingga situasi kembali memanas. Itu mengapa, alih-alih menghindari, konflik sebaiknya dihadapi agar dapat dicari solusinya.
Caranya dengan melibatkan orang-orang yang berkonflik. Jika konflik terjadi pada sesama anggota tim, dorong semua pihak untuk duduk bersama dan memecahkan permasalahan. Dalam hal ini, fokus bahas masalah yang tersaji di depan meja sehingga diskusi tak melebar ke mana-mana.
2. Bicarakan bersama-sama
Komunikasi merupakan aspek penting dalam segala hubungan, termasuk hubungan profesional. Ketika konflik muncul ke permukaan, segera konfirmasi dan bahas masalah secara keseluruhan dengan pihak yang bersangkutan.
Sebisa dengarkan penjelasan rekan kerja lain dengan baik sehingga kita bisa memahami situasi. Jadi, jangan buru-buru berkomentar atau menyanggah sebelum mereka selesai berbicara.
3. Menjunjung tinggi profesionalitas
